Gyakran Ismételt Kérdések Rukkola Mentor Program
Az alapvető tudnivalókat a gyorstalpaló tartalmazza. Ha eddig még nem tetted meg, akkor azt olvasd el először.
Vissza az összes Gyakran Ismételt Kérdéshez
Mi az a Rukkola Mentor Program?
Vannak olyan felhasználók a Rukkolán, akik a regisztrációjukat követően nem jutottak el a sikeres passzolásig. Előfordulhat, hogy túl bonyolultnak találták a rendszert, talán csak közbejött nekik valami, de azzal, hogy nem rukkoltak és passzoltak, esélyt sem kaphattak a happolásra.
A Rukkola Mentor Programba bekerült profi rukkolináknak és rukkoléróknak lehetőségük nyílik arra, hogy a megszerzett tapasztalataikat átadva megszólítsák ezeket a felhasználókat és ezzel szerencsés esetben visszatereljék őket az aktív rukkolások közé. Mentorrá válni csak meghívás útján lehet, de a kiválasztás során előnyt élveznek a Happitány rangúak.
Mit kell tenni mentorként?
A mentor feladata, hogy szárnyai alá vegyen egy tapasztalatlan hibernált felhasználót és utat mutasson neki, hogy miként válhatna a Rukkola közösség boldog tagjává. Emailen keresztül kommunikálva fel kell kelteni a mentorált érdeklődését, válaszolni a kérdéseire és addig segíteni, amíg abszolút kezdő Rukkadétból teljes értékű Happnaggyá nem válik.
Valahogy így:
- Meggyőzni a mentoráltat, hogy a Rukkola jó hely és érdemes visszatérnie.
- Segíteni a visszatérésben: a fiókjának a felolvasztásában, új jelszó generálásában, email cím megerősítésében, stb.
- Támogatni a rukkolások során, amíg el nem éri a 3 sikeres passzolást és végül Happnaggyá nem válik.
Ki lehet mentor a Rukkolán?
Mentorrá válni csak meghívás útján lehet, de a kiválasztás során előnyt élveznek a Happitány rangúak. Általánosságban elmondható, hogy a használati staitsztikák alapján a legtapasztaltabb, legprofibb felhasználókat igyekezzük kiválasztani.
Lehet jelentkezni mentornak?
Általában meghívásos alapon választjuk ki a Rukkola Mentor Programban részt vevő mentorokat, de lehetőség van arra is, hogy jelentkezzetek. Írjatok egy emailt a mentor@rukkola.hu email címre és mondjátok el nekünk, hogy miért szeretnétek mentorálni.
Miért "éri meg" Mentornak lenni?
Természetesen az első és legfontosabb, hogy segítesz. Segítő kezet nyújtasz egy rászoruló társadnak, figyelsz rá és támogatod. Ennél szebb célja nem is lehet a mentorálásnak.
Az erkölcsi jutalmazáson kívül persze jár a Mentor plecsni és amennyiben sikeresen segíted a mentoráltat, úgy az első három sikeres passzolást követően rendre 5, 10 és 15 pontot írunk jóvá neked. Fontos megemlíteni, hogy ezeket a pontokat csak abban az esetben kapod meg, ha nem te happolod a mentoráltad könyveit. :)
Hogy néz ki a kapcsolatfelvétel sablon emailje?
Így:
Örömmel üdvözlünk a Rukkola Mentor Programban, amelynek az a célja, hogy felkarolja az inaktívvá vált felhasználókat. A program során tapasztalt és elhivatott Rukkolások próbálnak mentorként segítséget nyújtani azoknak, akik valamilyen oknál fogva nem jutottak el az első sikeres passzolásukig. A rendszerünkben szereplő statisztikai adatokból azt látjuk, hogy te is elakadtál, ezért [mentor neve] nevű felhasználónkat kértük fel arra, hogy a mentorod legyen.
A továbbiakban [mentor neve] üzenetét olvashatod (fontos: ezen a ponton [mentor neve] még nem ismeri az email címedet, csak egy űrlap segítségével vette fel veled a kapcsolatot):
[mentor üzenete]
Hogyan tovább? Kérjük válassz az alábbiak közül:
- Ha zavar ez az egész téged, akkor egyetlen kattintással lezárhatod a dolgot és megígérjük, hogy soha többet nem hallasz a Rukkola Mentor Programról.
- Sőt, továbbmegyünk: ha szeretnéd, most akár az egész felhasználói fiókodat is törölheted. (A linkre kattintva megerősítő emailt kapsz, amelyben egyetlen gombnyomással törölheted magad a Rukkoláról.)
- Ha egy picit is felkeltettük a figyelmedet, akkor válaszolj [mentor neve] üzenetére egy emaillel a [mentor email címe] email címre. Kérdezz bátran, a mentorod azért van, hogy segítsen.
A Rukkola Mentor Programról a legfontosabbakat itt is összeszedtük, de írj nekünk a mentor@rukkola.hu címre, ha kérdésed lenne.
Fontos: válaszolj erre az emailre és azt a levelet már [mentor neve] fogja megkapni.
Eddig tart és így néz ki a sablon email.
Nem válaszol/elutasító a mentoráltam. Mit tehetek?
Amennyiben a kapcsolatfelvételre nem válaszol a mentoráltad, vagy elutasító az egész Rukkola Mentor Programmal szemben, úgy bármikor lezárhatod a mentorálását a Mentorálás menüpontban, ahol az oldal alján látható egy ‘Elakadt a folyamat?’ című rész.
Pár szóban írj indoklást és lépj tovább a következő mentoráltra, hátha vele nagyobb sikerrel jársz!
