Gyakran Ismételt Kérdések Értékelés

Hogyan tudom értékelni a rukkolást/happolást?

Az értékelést azért vezettük be, hogy a könyvcsere után visszajelzést adhass a rukkolináról/rukkoléróról, akivel cserébe bonyolódtál. Háromféle értékelést lehet adni:

• Jófej: A legpozitívabb visszajelzés a partnerről, ami csak létezik. Akkor add, ha teljesen, totálisan elégedett vagy a cserével, minden klappolt, öröm és boldogság van. Emellé még saját szavaiddal is emelheted embered fényét, ha szeretnéd.
• Oké: Béke vele, jóarc. Akkor add, ha minden rendben volt az embereddel. Választhatóan szabadszavasan is értékelheted csere társadat.
• Lófej: Zavar van az erőben. Akkor add, ha vitás ügyetek adódott, amit nem sikerült megoldani, vagy komoly kihágást tapasztaltál. Ebben az esetben kötelezően meg kell indokolnod szövegesen is, miért akarsz lófejet hagyni a párnáján.

Lófejet kaptam, mi lesz most velem?

Ha lófejet kaptál, annak biztosan nyomós oka van. Mi összevont szemöldökkel figyeljük, számoljuk a lófejeket, és szankcionáljuk is gazdáikat. Olvasd sűrűbben a GYIK-ot, hogy a szabályok betartásával tudj rukkolázni és ne gyűjts be több lófejet inkább.
Három lófej összegyűjtése után egy hét tiltást kapsz, ezután pedig minden harmadik lófej után két hét tiltást osztunk ki.

Miért kell nekem értékelni a visszavont rukkolást/happolást?

Az egymásnak adott értékelések felénk is visszajelzések, ebből látjuk mi is a köztetek zajló folyamatokat, hogy adott esetben ki tudjuk szűrni a szabálytalanul rukkolázókat. Ezért van szükség arra is, hogy a visszavont rukkolást/happolást is értékeljétek, hiszen olyan események lehetnek a háttérben, amit mi nem látunk, ezért a ti feladatok eldönteni, hogy mi történt és a másik fél mit érdemel.

Mikor nyomjak OKÉ értékelést?

Azon túl, hogy OKÉ értékelést adsz, amikor minden rendben volt az átadás/átvétel során, még két pontra hívnánk fel a figyelmedet, amikor OKÉ a megfelelő gomb, amit nyomnod kell:

• A közös megegyezésre történő happolás/rukkolás visszavonás semleges, tehát OKÉ értékelést kíván.
• A kitiltott felhasználót is értékelni kell, mert sok esetben a kitiltása nem végleges és a felhasználói értékelésekből láthatjuk a visszaéléseket. Ha nem tudsz mit értékelni, mert semmi interakció nem történt, akkor a semleges OKÉ a megfelelő értékelés.

Milyen esetekben tudjuk orvosolni a rukkolásnál történt félreértést?

Minden kommunikáció ami a happolással kapcsolatos a belső üzenő felületen kell, hogy történjen. Amennyiben az egyik félnek észrevétele van és ezzel kapcsolatosan pont visszatérítést kér, akkor csak a belső levelezésre hivatkozóan tudunk döntést hozni. Nem veszünk figyelembe egyéb más telefonos, emailes, vagy sms-ben tett kijelentéseket.