A jó tárgyalókészség szinte valamennyi interakciónk alapvető eleme függetlenül attól, hogy hétköznapjaink során vagy az üzleti életben tárgyalunk valakivel. Könyörtelen őszinteséggel fel kell ismernünk, hogy azok, akik nem tudnak jól alkudozni, könnyen mások áldozatává válhatnak.
Brian Tracy részletes és gyakorlati tanácsokkal teli útmutatója segítségével Ön is a tárgyalás és az alkudozás nagymesterévé válhat. Könyvéből kiderül:
Hogyan kell használni a hat alapvető tárgyalási stílust?
Miként alkalmazzuk az érzelmek erejét egy megegyezés elérésére?
Miért hasznos a jó időzítés?
Profi tárgyalóként felkészülve, hogyan kezdhetjük a megbeszéléseket az erő pozíciójából?
Miként tisztázzuk, melyik területeken értünk egyet a másik féllel és hol feszül ellentmondás?
Mikor és hogyan kell kivonulni a tárgyalásról?
Brian Tracyt nem véletlenül tartják korszakunk egyik legkiválóbb tárgyaló partnerének. Új könyvében világosan és érthetően bemutatja a sikeres alkudozás legfontosabb módszereit. Tanácsait megfogadva Ön is újabb és újabb sikereket érhet el tárgyalásai során.
Brian Tracy a világ egyik legkiválóbb motivációs trénere. Számos sikerkönyv szerzője, melyeket 42 nyelven a világ 60 országában használnak. Személyes és karrier-tanácsadóként több mint ezer nagyvállalatnak nyújtott segítséget többek között az IBM-nek, a McDonnell Douglasnak, és több mint kétmillió embert oktatott személyesen.
Kiadónknál korábban megjelent kötetei: Az eladás pszichológiája; Beszélj győztesként!; Most építs nagy üzletet!
Kapcsolódó könyvek
Robert S. Kaplan - A. A. Atkinson - Vezetői üzleti gazdaságtan
Könyvünk tárgya a vezetői üzleti gazdaságtan. Szemléletmódja azon a funkción alapul, hogy a vezetői számviteli információknak közvetlenül a menedzsmentet kell szolgálnia, háttérbe szorítva a más szempontokból elkerülhetetlen (például külső legitimációs, pénzügyi számviteli) feladatokat. A döntéshozó vezető sokszor szembesül a következő kérdésekkel: Elegendő és megfelelően szelektált informácíóval rendelkezik-e a döntéshez a konkrét szituációban? Ugyanaz az információ szükséges a rövid távú és a több éves kihatású termékbevezetési döntéshet? Ismerjük-e a költségeinket? Mit kezdjünk az egyre növekvő általános költségekkel, hogyan rendelhetjük ezeket a költségokozókhoz, elhagyva a nem megalapozott pótlékoló kalkulációt. Egyre fontosabb kérdés a vezető számára továbbá, hogy a tulajdonosi érték növelése érdekében mityen döntési kritériumokat kell használni a különbözö szinteken? A vezetői számvitel tartalmában tehát az üzleti döntések megalapozását szolgálja. Módszereket ad a költségszerkezet elemzésére, foglalkozik a rövid távú tervetés, az erőforrás-allokáció és a kapacitásköltség kezelésének problémáival. Részletesen tárgyalja a szolgáltatóegységek teljesítménymérését és költségeiknek üzemekhez, tevékenységekhez rendelését. A szerzők bevezetik az olvasót a tevékenység alapú költségszámítás rejtelmeibe, bemutatják annak bevezetésével nyerhető előnyöket és hasznokat. Külön fejezetek tárgyalják az árazást, ezen belül is a termékmixek kezelésének a kérdéseit, a költségközpontok és a transzferárak kialakitásának lehetséges megoldásait. Hatékonyan oldják meg a pénzügyi teljesítményméréssel foglalkozó fejezetekben az implicit tőkelekötés költségeinek számbevételét és döntési kritériumokba történő beépítését. A könyv külön fejezetben foglalkozik az ösztönző rendszerek kialakításával, segítséget nyújtva a vállalati értéknövelésre irányuló érdekeltség megteremtéséhez. A vezetői üzleti gazdaságtan túllép a múltbéli adatok rögzítésén, társszerepet kap a müködési és stratégiai döntések meghozatalában, a szervezeti teljesítmény értékelésében, az ösztönzésben. Ezáltal lesz maga is erőforrás.
George Kohlrieser - Túszok a tárgyalóasztalnál
Átérezte-e már valaha az olvasó (legalább gondolatban), milyen élethelyzetbe kerül az, akit túszul ejtettek? Nagy valószínűséggel és szerencsére nem. Sokkal gyakrabban érezzük magunkat csapdában egy megoldatlan probléma miatt, ami bénulttá és tehetetlenné tesz, és megrekedünk annál a gondolatnál, hogy nincs kiút. Ilyenkor bizony tússzá válunk a szó metaforikus értelmében. E könyv tanúsága szerint igenis van kiút ebből az állapotból. A szerző harmincévnyi tárgyalói tapasztalatát osztja meg az olvasóval, azzal a céllal, hogy segítsen megoldani mindennapi "túszhelyzeteinket", legyen szó bármilyen szorult élethelyzetről, veszteség, fájdalom elszenvedéséről. A konfliktuskezelés mesterei, a túsztárgyalók csaknem száz százalékos sikerrel alkalmazott technikáinak segítségével úrrá lehetünk a kilátástalan élethelyzeteken és rátalálhatunk az élet örömeire.
David Oliver - Sikeres tárgyalástechnika
Aki jól tárgyal, az előnyökhöz jut. Nem biztos, hogy azonnal forintosítani lehet ezeket az előnyöket, de a jó kapcsolat, az elégedett ügyfél mindig meghozza munkánk gyümölcsét. Ez a könyv nem arról szól, hogyan érvényesítsük saját érdekeinket minden körülmények között. Abban nyújt segítséget, miként érjünk el olyan eredményt, amely mindkét fél számára nyereséget jelent, hogyan derítsük ki, mi kell tárgyalópartnerünknek - mi az, amit nekünk módunkban áll biztosítani, és cserébe olyasmit kérhetünk, amire nekünk van szükségünk. Ez a feladat talán bonyolultabb, komplexebb, mint egyszerűen csak saját céljainkra koncentrálni - de a hosszú távú üzleti kapcsolatokhoz ez a járható út.
Develor könyvespolc
A sorozatban eddig megjelent: Asszertivitás Vezetői készségek Döntéshozatali és problémamegoldó stratégiák Nehéz emberek kezelése Hatékony időgazdálkodás
Sue Bishop - Asszertivitás
Miért tesszük fel a kérdést annyiszor: hogyan kommunikáljunk? Miért szeretnénk rajta változtatni? Hiszen ha csendben maradunk, nem mondjuk ki a véleményünket, az kényelmes és mentes minden felelősségtől. Miért és hogyan legyünk asszertívek, ha többnyire agresszív viselkedéssel is elérhetjük, amit akarunk? A szerző, Sue Bishop választ ad a fenti kérdésekre. Egyben arra biztat bennünket, ismerjük meg önmagunkat: erősségeinket és gyengeségeinket. Egyszerű technikákat ajánl, hétköznapi helyzeteket ír le. A könyv gyakorlatait és feladatait elvégezve, a dialógusokat gyakorolva képesek leszünk elérni céljainkat, növelni önbecsülésünket. Ha szükségét érezzük, merjünk kérni, vagy nemet mondani. Így még a "nehéz emberekkel" is szót érhetünk, és a nehéz helyzetekben sem sérülünk, miközben javulnak az emberi kapcsolataink, és "győztes- győztes" helyzeteket hozhatunk létre. Miatovics Márta - coach, senior tréner
Frank M. Scheelen - Ismerjük meg önmagunkat, ismerjük meg ügyfeleinket
A Success Insights módszer az értékesítési kompetenciák fejlesztésére.
A vállalati szférában egyre elterjedtebbek a komoly személyiségtipológián alapuló felismerési és fejlesztési módszerek. Alkalmazásuk széleskörű: a kiválasztástól a teljesítményértékelésen át a karrierfejlesztésig és kompenzációig nagyon sok mindenre kiterjed. A Success Insights módszere átfogó kutatáson alapszik és kitűnően használható.
A felmérés, az abból levont következtetések (személyiségjellemzők) és a fejlesztési módok Jung tipológiáján alapulnak, tehát nem a tréningipar legújabb divathóbortjáról van szó. A könyv egyik erőssége, hogy röviden és világosan elmagyarázza a módszer elméleti alapjait, utána viszont annál konkrétabb: jól felismerhető viselkedésmintákat ír le és erre építi a fejlesztést, a kerülendő és a javasolt magatartásokat.
Az értékesítés nemcsak kulcsfontosságú tevékenység, hanem jól tanulható is, és egyre többen szeretnék megtanulni, ill. továbbfejlődni benne. Ebben a könyvben tehát a téma (az értékesítés) és a módszer (a személyiségalapú fejlesztés) nagyon szerencsés találkozásáról van szó. Ám az egyes személyiségtípusokban és viselkedésmintákban akkor is magunkra ismerhetünk, ha nem vagyunk értékesítők, s a hatékony viselkedésmódok alkalmazása az életünk bármely területén hasznos lesz.
Bill Scott - A tárgyalás fortélyai
Ehhez a könyvhöz nincs fülszöveg, de ettől függetlenül még rukkolható/happolható.
Hofmeister-Tóth Ágnes - Mitev Ariel Zoltán - Üzleti kommunikáció és tárgyalástechnika
Volt egy időszak, amikor egyetlen, a tengeren Ázsia felé hajózó római sem halasztotta el, hogy megálljon Rodoszon, és meghallgassa az ékesszólás mestereit. Kikötöttek, hogy megmártózzanak a fodrozódó szóhabokban, s magukkal vigyenek valami megfoghatatlant.
A jó kommunikáció képessége olyasmi, amivel mindenki szívesen felszerelné saját hajóját. E sajátságos hajtóerővel könnyedén elnavigálhatunk az élet háborgó tengerén, az üzlet olykor zavaros vizein, valamint könnyen ráakadhatunk azokra a csendes és nyugodt öblökre, ahol újból feltöltődhetünk.
A könyv szemléletes példákon és gyakorlatokon keresztül mutatja be az üzleti kommunikáció különféle területeit, a nem verbális, a szóbeli, az írásbeli kommunikációt, valamint a meggyőzés alapelveit. A tárgyalástechnikai részben plasztikusan taglaljuk annak pszichológiai és elméleti hátterét, a disztributív és integratív technikákat, a harmadik fél bevonását, valamint a különféle kultúrák tárgyalási stílusait.
A könyv egy kikötő, ahol feltölthetjük rakománnyal a hajót, vagy megfoltozhatjuk a vásznat. Talán ránk kacsint a Rodoszi Kolosszus...
Ezt a könyvet ajánljuk minden bachelor és master hallgatónak, tréningek résztvevőinek és minden kedves érdeklődőnek.
Ken Lawson - Az eredményes tárgyalás
A kereskedelem rohanó dinamizmusával, erős személyiségekkel és intenzív versenyhelyzettel teli üzleti életben szinte minden egyes napon kompromisszumokat kell kötnünk. Mi teszi lehetővé tehát, hogy a motivált, tervekkel teli emberek inkább többet, mint kevesebbet érjenek el abból, amit akarnak?
Kötetünk segít abban, hogy profihoz méltóan, időben oldjuk meg a tárgyalás során felmerülő problémákat. Megtudhatjuk, miként tárjuk fel, értsük meg, s használjuk fel a partner rejtett szándékait, hogy a számunkra kedvező végeredményt elérhessük. A könyv segítségével ügyes és gyakorlott tárgyalóként időt, pénzt és energiát takaríthatunk meg, s mind mi, mind pedig a cégünk jól jár.
Joe Navarro - Árulkodó jelek
Joe Navarro, az egykori FBI-ügynök, a viselkedéselemzés nemzetközileg elismert szakértője, a "Beszédes testek" szerzője megosztja velünk a régen várt választ.
Kiderül, mi történik valójában a munkahelyeden vagy épp az állásinterjúkon. Az "Árulkodó jelek"-ből megtanulhatod, hogyan fejleszd nem verbális intelligenciádat, hogyan használd a testbeszédet munkád során. Ha pedig állást keresel, megtudhatod, hogyan viselkedj, hogy a mindent eldöntő első benyomás rólad tökéletes legyen!
Ha-Joon Chang - 23 dolog, amit nem mondtak el a kapitalizmusról
- Létezik-e szabadpiac?
- Kisebb-e a vállalkozó kedv a szegény országokban?
- Nagyobb változást jelentett-e az emberek életében az internet, mint a mosógép?
A dél-koreai születésű szerző provokatív könyvében 23 mítoszról rántja le a leplet. Gondolatébresztő, szellemes fejtegetései során bemutatja, hogyan működik valójában a piacgazdaság, érthetőbbé teszi az egymásnak ellentmondó gazdasági jelenségeket, és rávilágít a politikai események bonyolult hálóját szövögető erőkre. Célja, hogy a szabadpiacról alkotott illúzióinktól megszabadulva könnyebben megtaláljuk helyünket és szerepünket a kapitalizmus rejtélyes világában.
Ismeretlen szerző - Üzleti inspiráció minden napra
Van olyan ember, akinek nincs szüksége inspirációra?
Szinte mindannyiunknak nehezen indul a reggele. Az őszi, téli szürkeség könnyen rátelepszik a kedélyünkre, a tavaszi, nyári verőfényben pedig szinte képtelenség rávenni magát az embernek, hogy jó szívvel üljön be az iroda négy fala közé.
Az Üzleti inspiráció minden napra kiváló ajándék önmagának: ha szeretne egy zsebretehető motivációs trénert, munkatársainak, partnereinek, barátainak, ha szeretné őket megajándékozni, az üzleti sikerhez vezető út bejárati kapujának kulcsával.
A kezében tartott kiadvány egy különös gonddal válogatott idézetgyűjtemény, mely a Pongor Publishing Kiadó nagysikerű internetes sorozatának legjobb 365 napi gondolatát tartalmazza. Inspirációs vitamin az év minden napjára, hogy azon kevesek és szerencsések közé tartozzon, akik mosolyogva kezdik a reggelüket!
Eric van Lustbader - Akiko bosszúja
Üzlet - szerelem - bosszú mozgatja a világot.
Hétpecsétes titokként kezelt üzletre készül egy amerikai és egy japán óriáscég. A japán cég vezetője pedig egy időben esküvőjére is a szép Akikóval...
A szép Akiko Ofuda azonban nem az, akinek hiszik...
Testének intim részén bélyeget visel: a sárkány jelét, a Tensin Sóden Katori nindzsaiskola tetoválását!
Akiko könyörtelen, tökéletesen színlelő gyilkos, akiben már alig élnek emberi érzések a bosszúvágyon kívül.
Kicsoda valójában Akiko, miért és ki ellen irányul pusztító gyilkosságsorozata? Melyek azok az erők, amelyek ősi japán brutalitással csapnak össze a két cég körül? Mi ez az egész iszonyat?!...
A kérdést Nicholas Linnearnak teszik fel, a félig angol, félig japán üzletembernek... Nicholasnak, aki már azt hitte, elfelejtheti a japán ősöket és hagyományokat... eljfelejtheti azt a tudást, amely nem boldogít... A Tensin Sóden Katori nindzsaiskolát, amelyből már annyi félelmetes gyilkos szabadult rá a világra... és amelynek ő is a tanítványa!
A szerelem és a béke várná Nicholas Linneart, de vissza kell térnie a múltba. Saját kezében ismét a halálos fegyvert, szamurájkardjában leghűbb társát kell látnia... mert Ő maga a célpont.
Ismeretlen szerző - Stratégiai és üzleti tervezés
A könyv az egyetemi alapképzésben oktatásra kerülő Stratégiai és üzleti tervezés című tantárgy törzsanyát foglalja össze.
A fontosabb fogalmak definiálását (Bevezetés) követően a szerzők a 2. fejezetben áttekintést adnak a stratégiai gondolkodás történeti fejlődéséről, ahol az egyes fejlődési szakaszok jellemzőivel ismerkedhet meg az olvasó.
A stratégiai elemzéssel foglalkozó 3. fejezet bemutatja a külső környezet, a vállalati belső adottságok és képességek szerepét és elemzési módszereit, amelyek megalapozzák a stratégia kidolgozását.
A 4. fejezet a stratégia kialakításának különböző szintjeit és összetevőit tárgyalja: küldetés és jövőkép megfogalmazása, vállalati szintű stratégiák választéka, portfólió stratégiák, üzletági szintű versenystratégiák, stratégiai szövetségek és nemzetközi stratégiák.
A könyv 5. fejezete a stratégia megvalósításának előkészítésével, ezen belül is konkrétan a projektek tervezésével és vezetésével kapcsolatos ismereteket foglalja össze.
Az utolsó, 6. fejezet az üzleti tervezés szerepét, kidolgozásának folyamatát és a terv tartalmának fontosabb jellemzőit mutatja be.
Walter György - Vállalatfinanszírozás a gyakorlatban
A könyvből számos hasznos választ kaphat a kérdésére mindenki, aki az üzleti életben szembesült már azzal a problémával, hogy milyen módon, kitől, milyen eséllyel szerezhet ma vállalatának, vállalkozásának forrást Magyarországon.
Jó szívvel ajánlhatjuk azoknak is, akik egyszerűen csak érteni akarják, hogy hogyan működik, gondolkozik, dönt például egy kereskedelmi bank, egy faktorcég, vagy egy pénzügyi befektető. A könyvet a gyakorlatot jól ismerő szakemberek írták, közérthetően, nagyon sok élő, magyar példával illusztrálva.
Varsányi Judit - Tudáspiaci stratégiák
Ehhez a könyvhöz nincs fülszöveg, de ettől függetlenül még rukkolható/happolható.
Ismeretlen szerző - A magyar gazdaság a változó világban
Ehhez a könyvhöz nincs fülszöveg, de ettől függetlenül még rukkolható/happolható.
Fazekas Ildikó - Elméleti gazdaságtan 11. osztály
Az elméleti gazdaságtan, közismertebb nevén közgazdaságtan a gazdasági szakközépiskolákban éven keresztül kötelező érettségi tárgyként szerepelt. A kétszintű érettségi bevezetése óta ötödik érettségi tárgyként továbbra is igen sokan választják a mikro- és makroökonómiai ismereteket, mivel a gazdasági egyetemek és főiskolák elfogadják felvételi tantárgyként.
A könyv felépítése és a témakörök kidolgozása a tantervi követelményeket követi, és a kétszintű érettségire készíti fel a diákokat. A tananyag elsajátításával a tanulók megismerik a piacgazdaság működését, a gazdaság szereplőit és a döntéseikben érvényesülő tényezőket.
Csaba László - Európai közgazdaságtan
Az europaizálódás legfőbb előnye elsősorban nem anyagi természetű, inkább a ráhatásban jelentkezik. A szélsőséges megoldások helyett a közmegegyezés felé visz, a döntéseket jó irányba tereli. A tudomány feladata a megismerés, nem a világ közvetlen, forradalmi átformálása. A direktben politizáló közgazdaságtan nem tűnt el, csak átalakult, ruhát cserélt. Hol a tömeges magánosítás, hol a fenntarthatatlan állampénzügyeket eredményező kiegyensúlyozatlan növekedés, hol az ódivatú osztozkodás, hol meg az unortodoxia formájában. A természettudományokban a matematikai módszerek értelemszerű és hasznos alkalmazása mellett a tapasztalat, a kísérlet és a műtéti eredmény visszacsatolásra kerül, és módosíthatja, sőt módosítja is az elméletet. Ez utóbbi a főáramú közgazdaságtanban a paradigma szintjén van kizárva. A közgazdasági elemzés tudományosságának egyetlen vagy fő kritériumává nem válhat az, hogy az formális, matematikai nyelven legyen előadva. Ezek a megállapítások, amelyeket - közel szó szerint - Csaba László új könyvéből vettem, a szerzőnek főként a nemzetközi és hazai közgazdasági irodalom kivételesen széles körű ismeretén, annak gondos értékelésén, továbbá fáradságot nem ismerő kutatómunkáján alapulnak. Csak kis töredékét képezik a könyvben olvasható több tucatra rúgó, és hasonlóan lényegbevágó megállapításoknak. A szerző eddig publikált, nem is kisszámú könyvei közül ez a legjobb, a legbátrabb hangvételű, és talán a leginkább aktuális és tanulságos. Erdős Tibor az MTA rendes tagja, a magyar Közgazdasági Társaság volt elnöke A szerző legújabb kötetében is számos, nem közhelyes gondolatot fogalmaz meg - kritikus szemmel a gazdag szakmai irodalomra támaszkodva. Ezek az európai gazdaságpolitika megértéséhez lényeges és hasznos új szempontokkal járulnak hozzá. A kötet, különösen a posztkommunista országok gazdaságfejlődéséről átfogó és kiegyensúlyozott elemzést kinál az olvasónak. Kopits György, Wooodrow Wilson Center(Washington), az MTA külső tagja A mintegy 250 oldal terjedelmű kötet célja, hogy a világ közgazdaságtanában folyó viták bemutatásával, elemzésével és a tanulságoknak az európai uniós országokra történő alkalmazásával elősegítse a jelenleginél jobb kézikönyvek és tananyagok kialakítását, illetve hogy maga is ebben a minőségben szolgáljon MA és PhD szinten.
Wilhelm Röpke - Emberséges társadalom - Emberséges gazdaság
J. Horváth Tamás válogatása W. Röpke műveiből. A szöveg válogatója és fordítója meg van győződve arról, hogy ma Magyarországon újra időszerűek Röpke gondolatai. Rendkívül meggyőző erővel vallja és támasztja alá érvekkel annak a gazdasági rendnek a helyességét, melyhez Mo. ezekben az években fokozatosan visszatér. A felsorakoztatott érvek messze túlmutatnak puszta gazdasági érveken.
A második kiadás elé
A Kráter Kiadó gondozásában, a Hanns Siedel Alapítvány és Hans Heinrich Thyssen-Bornemisza báró támogatásával 1996-ban valószínűleg nagyon kis példányszámban megjelent gyűjtemény hihetőleg nem érte el azt az olvasói réteget, amelynek a fordító tulajdonképpen szánta: az egyetemi ifjúságot. Vannak tudós gondolkodók, akiknek a nevét a több mint negyvenéves diktatúra egyszerűen kiszorította vagy a könyvtárak „titkosított” rekeszeibe zárta, nehogy valaki a hivatalos marxista gondolatokkal ellentétes, azokat cáfoló művekhez jusson.
Ezek között előkelő helyet foglalt el Wilhelm Röpke, egyike azoknak a német közgazdáknak, akik elméleti munkásságukkal a II. világháború utáni német gazdaságpolitikusokat munkájukban írásaikkal és tanácsaikkal támogatták. Főképp ennek bemutatására szolgál a gyűjtemény 2. kiadásába felvett részlet a Civitas humana c. könyvből (2.7. fej.), amelyet Ludwig Erhard 1944-ben „kísérteties körülmények között” olvasott (lásd 1.1 fej.).
Érdemes még megemlíteni, hogy Röpke „Közgazdaságtan”-át halála után 28 esztendővel, 1994-ben 13. kiadásban újra kinyomtatták.
Emma Sargent - Tim Fearon - Társalgás
A legtöbb ember számára vannak olyan helyzetek, amelyekben kissé bizonytalanul érzi magát – mondjuk, amikor belép valahová, ahol csupa idegen arcot lát, amikor egy partira készül, közönség előtt kell előadnia valamit, kapcsolatépítő rendezvényen vesz részt, vagy egyszerűen csak négyszemközt beszélget valakivel.
Ez a kötet azoknak szól, akik szeretnék megtanulni, hogyan nézhetnek szembe magabiztosan bármilyen társasági helyzettel, függetlenül attól, hogy kik a résztvevők, és hányan vannak.
* Elmondjuk, hogyan állhatsz hozzá bármilyen helyzethez nyugodtan, kezedben tartva az irányítást.
* Jó ötleteket és tanácsokat kapsz a társalgás indításához és folytatásához.
* Megtanítunk, hogyan teremthetsz gyorsan és egyszerűen összhangot bárkivel, akivel most találkozol először.
* Segítünk kideríteni, hogy mi akadályoz a magabiztos fellépésben, és ellátunk a megfelelő eszközökkel ezeknek az akadályoknak a leküzdéséhez.
* Megtanulod, hogyan lehetsz úrrá a zavarodon, hogyan szabadulhatsz meg az idegességtől, és hogyan vészelheted át azokat a bizonyos rettegett kínos perceket frusztráció nélkül.
A _Társalgás_ egy rendkívül gyakorlatias kézikönyv, amelynek mindig jó hasznát veheted, ahányszor csak valamilyen eseményre készülsz.